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CRM B2B: melhores práticas

Gestão de relacionamento para vendas complexas

3 de novembro de 2023
13 min de leitura
Equipe TOTVS · CRM

Sobre o Autor

Equipe TOTVS
CRM

Tags

CRMB2BVendasComplexas

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Guia específico para CRM em vendas B2B complexas, abordando gestão de stakeholders, ciclos longos e integrações.

CRM B2B requer abordagem específica para vendas complexas. Este guia oferece melhores práticas comprovadas.

Características B2B

  • Ciclos de venda longos
  • Múltiplos stakeholders
  • Processos complexos
  • Alto valor de ticket

Melhores Práticas

  • Account-based: Foco em contas
  • Stakeholder mapping: Mapeamento completo
  • Pipeline estruturado: Etapas claras
  • Integração ERP: Dados unificados

Resultados

  • 50% mais conversão
  • 30% ciclo reduzido
  • Previsibilidade elevada

Fonte Original

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